| 赵岩.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用[J].实用中西医结合临床,2017,17(2):158-159 |
| 优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 基础护理流程 ICU 优化 优质护理服务 |
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| 中文摘要: |
| 目的：探究优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法：选取我院2015年6月~2016年2月收治的144例ICU患者为研究对象，随机分为常规流程组和优化流程组。常规流程组72例采用常规ICU基础护理流程；优化流程组72例采用优化ICU基础护理流程。比较两组患者对ICU病房护理质量的满意度；护理人员专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力；ICU患者死亡率。结果：优化流程组患者对ICU病房护理质量的满意度比常规流程组高，P＜0.05，差别有统计学意义；优化流程组护理人员专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力比常规流程组好，P＜0.05，差异有统计学意义；优化流程组ICU患者死亡率比常规流程组低，P＜0.05，差异有统计学意义。结论：优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用确切，可有效提高护理人员服务意识和专科知识能力、操作能力，提高文书管理能力和患者满意度，有效改善患者预后，值得推广。 |
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