| 彭春光 周燕 吴林燕 李丽珍 任招娣.人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用[J].实用中西医结合临床,2016,16(8):73-74 |
| 人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 人文关怀 护患沟通 门诊护理 |
| 英文关键词: |
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| 中文摘要: |
| 目的：探讨人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用。方法：将人文关怀与护患沟通运用在门诊临床护理服务工作中，改善及融洽护患关系。结果：通过应用人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的有效措施，为患者提供了优质的护理，构建了和谐的护患关系，提高了患者满意度。结论：人文关怀与护患沟通满足了患者的基本需要，保障了患者的合法权益，提高了护理人员的服务质量，使护理工作的价值得以体现并得到认同，是门诊实施优质服务的重要体现。 |
| 英文摘要: |
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