| 黎俊蓉.细节管理在集中消毒供应室护理管理中的应用分析[J].实用中西医结合临床,2014,14(5):90-91 |
| 细节管理在集中消毒供应室护理管理中的应用分析 |
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| 中文关键词: 细节管理模式 集中消毒供应室 护理管理 |
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| 目的：分析细节管理在集中消毒供应室护理管理中的应用。方法：选取本院2013年消毒供应室的78名医务人员为研究对象，对其在细节管理实施前后的临床满意度与护理质量等相关临床指标进行分析。结果：细节管理实施后工作人员对服务质量、护理质量、包装质量、收回及时度、供给及时度等临床满意度明显高于细节管理实施前，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。细节管理实施后护理人员的服务意识、安全意识、防范意识明显高于实施前，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在集中消毒供应室护理管理中应用细节管理，有利于提高临床满意度和护理水平。 |
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